Accompagnement dédié et services

Accompagnement dédié et service

Avec une gamme complète de nacelles araignées disponibles en livraison partout en France, nacelle-araignée-location.fr est un des principaux acteurs du marché. Notre objectif est de répondre instantanément et avec professionnalisme à chaque demande client. Nous vous accompagnons sur toutes les phases de votre projet et garantissons entre autre un prix de location compétitif et le respect des délais de livraison.

Identification de votre besoin - nacelle araignee locationIdentification et visite chantier

Un des avantages de nos équipes  est qu’elles connaissent parfaitement les machines et, peuvent donc vous guider pendant votre phase « d’initialisation » de projet; ce qui nous permet  :

  • d’identifier votre besoin au travers d’un audit chantier avec notre commercial, de la définition du meilleur cheminement pour votre machine. Nous vous aidons aussi au calcul de la capacité résiduelle de votre matériel.

  • de visiter votre chantier pour une assistance à la sélection du modèle de nacelle le plus appropriée (en fonction des circonstances et aspects particuliers du chantier, tels que constatés sur site) et d’assurer un choix de matériel adapté à votre utilisation.

livraison garantie 24h - nacelle araignee locationLivraison, prise en main et mise en place

Après avoir audité votre chantier et trouvé le meilleur matériel, nos équipes s’occupent :

  • de vous livrer votre matériel partout en France : notre maillage territorial assure proximité et réactivité, avec 5 directions régionales, 55 agences partout en France, 500 techniciens, 450 véhicules SAV et un service logistique dédié ;

  • de vous aider à la prise en main de celui-ci via une explication sur site du fonctionnement de la nacelle, la mise en route pour les clients peu expérimentés et en vous fournissant pour chaque nacelle un manuel d’utilisation court et complet ; 

  • de la mise en place de la nacelle sur le poste de travail souhaité (si vous ne préférez vous limiter à la montée et descente en hauteur) et de garantir la maîtrise de la nacelle pour vos applications.
     

formation client sur site -  nacelle araignée location Formation et opérateur 

Dans le but de vous apporter le service le plus complet, Aprolis vous suit aussi dans les dernières phases de votre projet en vous accompagnant auprès de nos partenaires pour identifier un opérateur qui sera aux commandes de la machine aussi bien en déplacement qu’en levage et au travers d’une formation sur chantier pour définir la meilleure méthodologie d’utilisation. Nous passons en moyenne 1h à 2h de formation avec vous (ou votre opérateur) jusqu’à complète maîtrise du matériel. 

suivi chantier et maintenance - nacelle araignee location Suivi personnalisé durant le chantier et maintenance

En cas de problème, de questions sur l’utilisation de votre nacelle élévatrice, vous avez accès par téléphone à votre technicien dédié qui saura vous conseiller ou passer de nouveau sur votre chantier afin de s’assurer que votre matériel fonctionne de manière optimale. Le cas échéant, il effectuera toutes les actions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.